品牌服饰遇隆冬 线上T台化东风

2020-04-22 10:07:40 文汇网作者：胡永爱

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分享 主播在直播中推介影儿的服装。网络截图 深本土服装企网上销售超额200%完成对冲线下疫情损失   疫情之下，线下服装行业销售受到伟大打击，众多品牌不得不调整销售策略以应对当前局势。深圳本土服装品牌影儿时尚团体顺势而变，通过直播、开线上旗舰店、数字化会员系统等方式打开线上市场，2月线上销售义务超额百分之两百完成，平稳地渡过这个行业“冬天”。   自1996年在深圳建立以来，影儿履历短暂的代工后就一直专注于海内女装市场。虽不用面临“外战”，但海内消费习惯正在快速更新，女装品类竞争猛烈，这些市场环境让影儿一直保留对行业的敬畏感和危机感。“疫情之下，我们更要改变自己，做出新的实验。”深圳影儿时尚团体副总裁殷博示意。   在疫情最严重的2月，虽然天下门店险些所有关闭，但影儿线上营收不降反增，完成的经营额是原来义务的300%。平衡线下损失后，影儿全渠道整月销售额受到影响较小。作为非纯线上品牌，影儿这样的销售成就堪称事业。   逾亿人次“云旁观”走秀   殷博回忆，有一位深圳的主顾，由于疫情有了更多时间来研究服装，也由于看了影儿的直播加倍仔细地领会当季的盛行和搭配。“她一直是穿我们诗篇品牌的服装，那次她一次性买了20多件！”影儿作为中高端女装行业品牌，一直以来积累了大量的优质客户，在疫情时代成为了强有力的购置力。   受疫情影响，2020年的深圳时装周推迟举行，并首次将70场品牌大秀从线下T台搬到了线上短视频平台上。数据显示，全球超1.4亿人次旁观了“云端走秀”。深圳时装周的转变，也推动了影儿时尚团体的顺势改变。往届时装周，影儿团体天下的VIP客户和合作伙伴均以线下的方式介入。今年正逢影儿迎来旗下品牌奥丽嘉朵公布10周年大秀，此次亦以直播走秀这种突破通例的形式完成。“歌中歌与奥丽嘉朵介入了第六届深圳时装周，这2个品牌线上『云秀』，既让我们在疫情时代得以『发声』，又能让品牌链接更多的年轻消费者。”殷博说。   客服在线上一对一服务   新媒体与数字化是市场渠道变化的大趋势，但对服装企业来说，尤其是高级定制品牌，周全线上并不现实，更主要的是若何在线上线下融合中实现快速增长，不停让品牌的影响力双向外溢。在全民宅家的情形下，影儿紧要调整了销售策略，依托于线上渠道，调动天下各地员工线上为会员举行一对一服务。“我们会凭据客户的数据，为她挑选最适合服装，将服务体验做到极致，以增添销量。”   殷博示意。影儿在2009年就最先涉足线上销售，在天猫商城开设品牌旗舰店；2016年开启开通新零售渠道，推出影儿线上商城。生长10年来，影儿团体线上销售业务量从占比不足5%，现在扩大到占比约30%。   网络数据精准推送商品   同时，影儿上线数字化会员系统，基于会员数据与服装数据，给会员推荐相符喜欢的商品。而今年，影儿会凭据差别地理位置、差别疫情情形，来剖析消费者心理状态的转变。“希望运用大数据，能够精准掌握住我们主顾的需求，能够洞察主顾在购置时的方式和习惯。”殷博说。此外，影儿也会行使该系统剖析每个都会或区域适合旗下什么品牌开店，以精准掌握市场。 责任编辑：吴洋洋,

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